A fiók nem csupán a bejárat a lobbiba. Itt találhatók az egyenleg, a bónuszfeltételek és a limitbeállítások, amelyek megakadályozzák, hogy a varianciával kapcsolatos döntés drágába kerüljön. Ez az oldal a regisztrációval, a személyazonosság-ellenőrzéssel, a bejelentkezési problémákkal, valamint azokkal a biztonsági beállításokkal foglalkozik, amelyeket érdemes elsőként bekapcsolni.
A regisztráció néhány percet vesz igénybe, és csak azokat az adatokat kéri meg, amelyekkel egy engedéllyel rendelkező üzemeltetőnek rendelkeznie kell. Ha ebben a szakaszban pontosan adja meg az adatokat, az később időt takarít meg, mivel a személyazonosság-ellenőrzés ezekkel az adatokkal hasonlítja össze a megadottakat.
Válassza a „Regisztráció” gombot a regisztrációs űrlap megnyitásához, majd adja meg a fiók országát és a fiókhoz tartozó pénznemet.
Írja be a hivatalos nevét, születési dátumát, lakcímét, e-mail-címét és mobilszámát pontosan úgy, ahogyan azok a dokumentumaiban szerepelnek.
Nyisd meg az aktiváló e-mailt, és kattints a benne található linkre. A visszaigazolás általában egy-két percen belül megérkezik, és ezzel feloldódik a lobby.
Állítson be befizetési limitet, majd hajtsa végre az első befizetést. A kártyák és az e-pénztárcák esetében a jóváírás azonnal megtörténik, és ekkor kerül jóváírásra az üdvözlőajánlat, vagy elutasításra kerül.
Ha a regisztráció előtt összegyűjtjük a szükséges dokumentumokat, az ellenőrzés már nem késlelteti a folyamatot, hanem puszta formalitássá válik. Négy dokumentummal szinte minden esetet le lehet fedni.
Az ellenőrzés során a regisztráció során megadott adatokat összehasonlítják a benyújtott dokumentumokkal. A névnek, a születési dátumnak és a címnek egybe kell esnie, és az ügyintézőnek meg kell győződnie arról, hogy a játékos nagykorú.
A legtöbb elutasítást apró eltérések okozzák. Ha hiányzik a középső név, a keresztnév rövidítve szerepel, vagy a korábbi bérleti szerződés szerinti cím szerepel, az egyes esetekben a kérelem újbóli elbírálásra kerül.
Az ellenőrzés általában a dokumentumok beérkezésétől számított 24 órán belül lezárul. Az ellenőrzés folyamatát általában az első kifizetési kérelem indítja el, de a dokumentumok feltöltése már azt megelőzően bármikor elvégezhető.
A korai feltöltés a legegyszerűbb módja annak, hogy az első kifizetés a tervezett időpontban megtörténjen. Az azonosítás előtt benyújtott kifizetési kérelem egyszerűen megvárja, amíg az ellenőrzés befejeződik.
Az a döntés, hogy mérsékelt tét mellett közepes szórású játékot játszunk, egy szándék. A befizetési limit viszont egy szabály, és csak a szabály marad érvényben egy rossz sorozat idején is.
A korlátokat a fiókfelületen állítják be, és azok minden eszközön érvényesek. A nagy szórású tervhez hosszabb pörgetési tartalékra van szükség, ezért a korlátot és a tétet nem egymás után, hanem együtt kell kiválasztani.
A hozzáférési problémák többsége néhány kategóriába sorolható, és szinte mindegyik megoldható anélkül, hogy bárkivel kapcsolatba kellene lépni. Az alábbi táblázat felsorolja a leggyakrabban előforduló problémákat.
| Tünet | Valószínű ok | Javítás |
|---|---|---|
| A jelszó nem elfogadott | A Caps Lock gomb, vagy egy elavult, elmentett jelszó | Használja a jelszó-visszaállítási linket, és állítson be egy újat! |
| Nem érkezett aktiváló e-mail | Spamszűrés, vagy elírás a címben | Nézd meg a spam mappát, majd kérd meg az élő csevegésen keresztül, hogy küldjék el újra |
| A fiók ideiglenesen zárolva | Ismételt meghibásodások utáni automatikus védelem | Várd meg, amíg a zárolás feloldódik, vagy kérd meg a csevegőn keresztül, hogy oldják fel |
| A bejelentkezés helyett az űrlap újratöltődik | Elavult cookie-k vagy blokkolt webhelyadatok | Töröld a webhely adatait, vagy próbáld ki a magánböngészési ablakot |
| A kétfaktoros kód elutasítva | Az eszköz órája eltért a pontos időtől | Állítsa a telefont automatikus időbeállításra, majd próbálja meg újra |
| A bejelentkezés után a játékok nem töltődnek be | VPN vagy tartalomblokkoló okoz zavart | Kapcsold ki a VPN-t, és engedélyezd a webhelyet a blokkolóban |
A jelszó egy bankszámlát és személyazonosító okmányokat véd, ezért nem tanácsos egy másik webhelyről átvenni. Válasszon hosszú és egyedi jelszót, és tárolja azt egy jelszókezelőben.
A kétfaktoros hitelesítés a fiókbeállításokban kapcsolható be, és ez a jelenleg elérhető leghatékonyabb védelmi módszer. A webhelyre érkező és onnan induló adatforgalom 256 bites titkosítású (SSL) titkosítással van védve.
A pénztári műveleteket célszerű elkerülni a nyilvános vezeték nélküli hálózatokon. Megosztott eszközön ne csak egyszerűen zárja be a számlát, hanem jelentkezzen ki is.
Az űrlap kitöltése két-három percet vesz igénybe. Az aktiváló e-mail általában egy percen belül megérkezik, és a lobbiba való belépés a linkre kattintás után azonnal megtörténik.
Általában az első kifizetési kérelem benyújtásakor. A dokumentumokat már korábban is feltöltheted, így elkerülheted, hogy pont a legrosszabb pillanatban kelljen várakoznod.
Igen. Az űrlap teljesen reszponzív, és a dokumentumokat ugyanarról az eszközről lehet lefényképezni és feltölteni.
Először nézd meg a spam mappát, majd ellenőrizd, hogy nincs-e elírás a címben. Az élő csevegésen keresztül újraküldhetik az üzenetet, vagy kijavíthatják a rendszerben szereplő címet.
Nyissa meg a fiókfelületen a „Felelősségteljes játék” részt, majd adja meg az összeget és az időszakot. A csökkentés azonnal hatályba lép; a növelés esetében egy várakozási időszakot kell betartani.
Igen, amennyiben lehetséges. A fizetési módon szereplő névnek meg kell egyeznie a számlán szereplő névvel; ez a hitelesítési ellenőrzés része.