Un account è molto più di un semplice accesso alla lobby. Contiene il saldo, i termini relativi ai bonus e le impostazioni dei limiti che impediscono che una decisione presa in base alla varianza si riveli costosa. Questa pagina tratta la registrazione, i controlli di identità, i problemi di accesso e le impostazioni di sicurezza che vale la pena attivare per prime.
La registrazione richiede pochi minuti e richiede solo i dati che un operatore autorizzato è tenuto a fornire. L'accuratezza in questa fase consente di risparmiare tempo in seguito, poiché questi dati costituiscono il riferimento per la verifica dell'identità.
Seleziona "Registrati" per aprire il modulo di registrazione, quindi conferma il Paese e la valuta in cui verrà gestito il conto.
Inserisci il tuo nome e cognome, la data di nascita, l'indirizzo di residenza, l'indirizzo e-mail e il numero di cellulare esattamente come riportati sui tuoi documenti.
Apri l'e-mail di attivazione e segui il link contenuto al suo interno. La conferma arriva solitamente entro un minuto o due e sblocca la lobby.
Imposta un limite di deposito, quindi effettua il primo pagamento. L'accredito sulle carte e sui portafogli elettronici avviene immediatamente e, a questo punto, l'offerta di benvenuto viene accettata o rifiutata.
Raccogliere i documenti prima della registrazione trasforma la verifica da un ritardo a una semplice formalità. Quattro elementi coprono quasi tutti i casi.
La verifica consiste nel confrontare i dati inseriti al momento della registrazione con quelli riportati nei documenti presentati. Nome, data di nascita e indirizzo devono corrispondere, e l’operatore è tenuto a verificare che il giocatore abbia raggiunto la maggiore età.
Sono proprio le piccole differenze a causare la maggior parte dei rifiuti. Un secondo nome mancante, un nome abbreviato o un indirizzo relativo a un precedente contratto di locazione sono tutti motivi che comportano il rinvio della pratica per un secondo esame.
Le verifiche vengono solitamente completate entro 24 ore dal ricevimento dei documenti. La procedura di verifica viene in genere avviata in seguito alla prima richiesta di prelievo, ma il caricamento dei documenti può essere effettuato in qualsiasi momento prima di tale richiesta.
Caricare i documenti in anticipo è il modo più semplice per garantire che il primo pagamento avvenga nei tempi previsti. Una richiesta di prelievo inviata prima della verifica rimane semplicemente in attesa del completamento della verifica.
Decidere di giocare con una varianza media puntando somme modeste è un’intenzione. Un limite di deposito è una regola, e solo la regola resiste a una serie negativa.
I limiti vengono impostati nell'area account e si applicano su tutti i dispositivi. Un piano ad alta varianza richiede una riserva di giri più consistente, quindi il limite e la puntata dovrebbero essere scelti insieme, anziché uno dopo l'altro.
La maggior parte dei problemi di accesso rientra in poche categorie e quasi tutti possono essere risolti senza dover contattare nessuno. La tabella che segue elenca quelli che si verificano più spesso.
| Sintomo | Probabile causa | Correzione |
|---|---|---|
| Password non accettata | Tasto Caps Lock o una password salvata obsoleta | Utilizza il link per reimpostare la password e impostane una nuova |
| Nessuna email di attivazione | Filtro antispam o errore di digitazione nell'indirizzo | Controlla la cartella dello spam, poi chiedi alla chat live di inviarti nuovamente il messaggio |
| Account temporaneamente bloccato | Protezione automatica in seguito a guasti ripetuti | Attendi che il blocco venga rimosso oppure chiedi alla chat di sbloccarlo |
| Il modulo si ricarica invece di effettuare l'accesso | Cookie obsoleti o dati del sito bloccati | Cancella i dati del sito oppure prova a utilizzare una finestra di navigazione privata |
| Codice a due fattori rifiutato | L'orologio del dispositivo ha subito una deriva | Imposta l'orologio del telefono su “ora automatica” e riprova |
| I giochi non si caricano dopo aver effettuato l'accesso | Interferenze da parte di una VPN o di un blocco dei contenuti | Disattiva la VPN e consenti l'accesso al sito nel blocco dei siti |
La password protegge un conto e una serie di documenti d'identità, quindi riutilizzarne una già impiegata su un altro sito è una pessima idea. Scegli una password lunga e unica e salvala in un gestore di password.
L'autenticazione a due fattori può essere attivata nelle impostazioni dell'account e rappresenta la protezione più efficace disponibile. Il traffico da e verso il sito è crittografato con il protocollo SSL (SSL) a 256 bit.
È consigliabile evitare di svolgere operazioni di cassa su reti wireless pubbliche. Su un dispositivo condiviso, è meglio disconnettersi piuttosto che limitarsi a chiudere la sessione.
La compilazione del modulo richiede dai due ai tre minuti. L'e-mail di attivazione arriva solitamente entro un minuto e la lobby si apre non appena si clicca sul link.
Di solito in occasione della prima richiesta di prelievo. È possibile caricare i documenti in anticipo, evitando così di dover attendere proprio nel momento meno opportuno.
Sì. Il modulo è completamente responsive ed è possibile fotografare e caricare i documenti direttamente dallo stesso dispositivo.
Controlla prima la cartella dello spam, poi verifica che l'indirizzo non contenga errori di digitazione. Il servizio di chat live può inviare nuovamente il messaggio o correggere l'indirizzo in nostro possesso.
Apri la sezione "Gioco responsabile" dell'area account e inserisci l'importo e il periodo. Una riduzione ha effetto immediato; un aumento viene sospeso per un periodo di riflessione.
Sì, ove possibile. Il nome associato al metodo di pagamento deve corrispondere a quello del conto; questo fa parte della procedura di verifica.