Ett konto är mer än bara en väg in i lobbyn. Det innehåller saldot, bonusvillkoren och de gränsinställningar som ser till att ett beslut om varians inte blir kostsamt. Den här sidan behandlar registrering, identitetskontroller, inloggningsproblem och de säkerhetsinställningar som det är värt att aktivera först.
Registreringen tar några minuter och kräver endast de uppgifter som en licensierad operatör måste ha. Om uppgifterna är korrekta redan i detta skede sparar det tid senare, eftersom det är just dessa uppgifter som identitetskontrollen jämför med.
Välj ”Registrera” för att öppna registreringsformuläret och bekräfta sedan vilket land och vilken valuta kontot ska föras i.
Ange ditt officiella namn, födelsedatum, hemadress, e-postadress och mobilnummer exakt så som de står angivna i dina handlingar.
Öppna aktiveringsmejlet och följ länken i det. Bekräftelsen brukar komma inom en minut eller två och låser upp lobbyn.
Ställ in en insättningsgräns och gör sedan din första insättning. Insättningar via kort och e-plånböcker registreras omedelbart, och välkomsterbjudandet bekräftas eller avvisas i detta skede.
Om man samlar ihop alla handlingar innan registreringen blir verifieringen inte längre något som fördröjer processen, utan en ren formalitet. Fyra punkter täcker nästan alla fall.
Vid kontrollen jämförs de uppgifter som angetts vid registreringen med de handlingar som lämnats in. Namn, födelsedatum och adress måste stämma överens, och operatören är skyldig att bekräfta att spelaren har uppnått laglig ålder.
Små skillnader är orsaken till de flesta avslag. Ett saknat mellannamn, ett förkortat förnamn eller en adress från ett tidigare hyresförhållande innebär att granskningen måste göras om.
Granskningen genomförs normalt inom 24 timmar efter att dokumenten har mottagits. Verifieringen inleds vanligtvis i samband med den första uttagsbegäran, men dokumenten kan laddas upp när som helst innan dess.
Att ladda upp dokumenten i god tid är det enklaste sättet att se till att den första utbetalningen sker enligt tidsplanen. En uttagsbegäran som lämnas in innan verifieringen är klar väntar helt enkelt på att verifieringen ska slutföras.
Att besluta sig för att spela med medelhög varians till en måttlig insats är en avsikt. En insättningsgräns är en regel, och det är bara regeln som håller under en dålig period.
Gränserna ställs in i kontoområdet och gäller för alla enheter. En strategi med hög varians kräver en större reserv för snurr, så gränsen och insatsen bör väljas samtidigt istället för efter varandra.
De flesta åtkomstproblem kan delas in i ett fåtal kategorier, och nästan alla kan lösas utan att man behöver kontakta någon. I tabellen nedan listas de problem som förekommer oftast.
| Symtom | Trolig orsak | Åtgärda |
|---|---|---|
| Lösenordet godkändes inte | Caps Lock eller ett gammalt sparat lösenord | Använd länken för att återställa lösenordet och ange ett nytt lösenord |
| Inget aktiveringsmejl | Spamfilter eller ett stavfel i adressen | Kolla i skräppostmappen och be sedan livechatten att skicka meddelandet på nytt |
| Kontot är tillfälligt spärrat | Automatiskt skydd efter upprepade fel | Vänta tills låset släpper, eller be chattfunktionen att låsa upp det |
| Formuläret laddas om istället för att man loggar in | Föråldrade cookies eller blockerade webbplatsdata | Rensa webbplatsdata eller prova att använda ett fönster i privat läge |
| Tvåfaktorskod avvisad | Enhetens klocka har avvikit | Ställ in telefonen på automatisk tidsinställning och försök igen |
| Spelen laddas inte efter inloggning | Ett VPN eller ett innehållsfilter som stör | Stäng av VPN:et och tillåt webbplatsen i blockeringsfunktionen |
Lösenordet skyddar ditt konto och dina identitetshandlingar, så det är ingen bra idé att återanvända ett lösenord från en annan webbplats. Välj ett långt och unikt lösenord och spara det i en lösenordshanterare.
Tvåfaktorsautentisering kan aktiveras i kontoinställningarna och är det absolut starkaste skyddet som finns. Trafiken till och från webbplatsen krypteras med 256-bitars SSL.
Kassaverksamhet bör helst inte skötas via offentliga trådlösa nätverk. På en delad enhet bör man logga ut istället för att bara stänga fliken.
Det tar två till tre minuter att fylla i formuläret. Aktiveringsmejlet kommer normalt inom en minut, och lobbyn öppnas så snart man klickar på länken.
Vanligtvis vid den första uttagsbegäran. Dokumenten kan laddas upp redan tidigare, vilket gör att man slipper vänta just när det passar sämst.
Ja. Formuläret är helt responsivt, och dokument kan fotograferas och laddas upp från samma enhet.
Kontrollera först skräppostmappen och se sedan över om det finns några stavfel i adressen. Via livechatten kan vi skicka meddelandet på nytt eller korrigera den registrerade adressen.
Öppna avsnittet om ansvarsfullt spelande i kontoområdet och ange belopp och tidsperiod. En sänkning träder i kraft omedelbart; en höjning skjuts upp under en betänketid.
Ja, i den mån det är möjligt. Namnet på betalningsmetoden måste stämma överens med namnet på kontot, vilket ingår i verifieringsprocessen.